ある意味一番大切?カスタマーサービスで比較!

勝てるバイナリーの投資術

ある意味一番大切?カスタマーサービスで比較!

ある意味一番大切?カスタマーサービスで比較!

サポート対応のチェックは今後の収益に関わる

バイナリーオプションを始めたばかりの初心者にとっては見るもの触れるもの全てが新鮮だと思います。しかしその一方で「間違った操作をしたらどうしよう」「発注するにはどうしたら良いのだろう?」「これまでの取引履歴を見るには?」「出金申請したいんだけどどうしたら・・・?」といろいろな疑問点が次々に湧き上がってくると思います。何事も経験ですから一度やってしまえば次からは兵器なのですが、どうしても最初は「間違ってはいけない」という心理が強く働いてしまって身動きできなくなってしまうわけです。

そんな時頼りになるのはやっぱりカスタマーサービスです。電話やメール、チャットなどとにかくいつでもリアルタイムに応答してくれる事が望ましいと言えます。逆に電話が全く通じなかったりメールやチャットもレスポンスが著しく遅いようでは初心者向きの業者とは言えませんしオススメできません。というわけで、今回は私が実際に各海外バイナリーオプション業者に連絡を取り、そのカスタマーサービスの品質をチェックしてみました。その結果の上位数社についてご紹介したいと思います。

■TRバイナリー

まず一社目はTRバイナリーさんです。TRバイナリーさんはあまりその名前を聞いたことがないという人も多いかもしれませんが、実は旧トレードラッシュさんのことなんですね。名前も変わって心機一転、やはり働いている方々もフレッシュな気持ちのようでカスタマーサービスの応答性も抜群でした

TRバイナリーさんの公式サイトにはチャット用のメッセージ送信フォームが用意されているのですが、私が新規口座解説に関する問い合わせしたところ、数分後には必要な情報がしっかりまとめられたうえで返信がありました。TRバイナリーの取引用プラットフォームやツールに関する問い合わせであればすぐに回答がもらえるとのことでこのスピード感は今後も大事にしてもらいたいと感じましたね。

■ソニックオプション

二社目はソニックオプションさんです。ソニックオプションはまだ運営が始まってあまり期間の経過していない業者ですが最近急激に人気を伸ばしている注目株と言えます。ソニックオプションでは通常の問い合わせ用フォームの他に、出金専用のメールアドレスが用意されている点が特徴的です。やはりトレーダー側としては出金に関するトラブルだけは絶対に防ぎたいですし、一番ピリピリする分野でもあります。そこにしっかりと真摯に対応しようという姿勢は是非他社にも見習ってもらいたいところですね。